De tevredenheid van de klanten van een middelgrote organisatie is beduidend gestegen, zo blijkt uit onderzoek. Nadat wij diverse begeleidingsinstrumenten hebben mogen inzetten om de medewerkers een ontwikkelingsstap te laten maken is het onderzoek uitgevoerd. Wij feliciteren de medewerkers, de opdrachtgever en hun klanten met dit mooie resultaat.